La función de la Comunidad es facilitar el crecimiento de todos los Gamers para que potencien sus negocios de gaming.
¿Cómo?
Uniéndonos como Profesionales:
Para asegurar el buen uso de la Comunidad, se apela a la coherencia y al sentido común, no obstante, existen normas para cuando lo anterior falla:
1. RESPETO A LAS PERSONAS:
Se respetuoso con las personas de la Comunidad, ya sean otros Gamers o parte del Equipo.
Se comprensivo y no temas usar el diálogo, recuerda que en los mensajes escritos es muy fácil malinterpretar el humor. Hablando se entiende la gente.
2. NO ESTÁ PERMITIDO HACER SPAM:
Se considera spam:
3. PREGUNTAS A LA COMUNIDAD:
Todas las preguntas deben hacerse en los canales de «Dudas» de Discord, ya que tu problema puede ayudar a otros Gamers.
4. PROBLEMAS CON OTROS GAMERS:
Si tienes problemas con otro Gamer (que no podáis resolver entre vosotros), manda un correo a soporte@hermandadalpha.com o escribe un mensaje directo al usuario de Discord @Hermandad Alpha.
5. PROBLEMAS CON UN MIEMBRO DEL EQUIPO:
Si tienes problemas con un miembro del Equipo en concreto, escribe un mensaje directo a otro miembro del Equipo, a través de Discord. La Dirección de Empresa, se encargará de tomar la mejor decisión al respecto.
6. CONTACTO CON EL EQUIPO:
Para fomentar la inteligencia colectiva, está prohibido contactar a los miembros del Equipo mediante mensajes directos en Discord (excepto norma nº 4 y norma nº 5). Si es necesario tratar un tema en privado, ellos se pondrán en contacto contigo.
7. MODIFICACIONES:
Las Normas pueden modificarse o adaptarse en cualquier momento para mejorar el funcionamiento de la Comunidad.
8. CÓMO HACER COLABORACIONES:
Para que una colaboración tenga efecto en las audiencias, es obligatorio:
Explicado en detalle en la guía Cómo hacer una Colaboración.
El incumplimiento de esta norma conlleva la expulsión de la Comunidad.
9. PROHIBIDO BUSCAR COLABORACIONES EN DISCORD:
La Comunidad cuenta con un sistema de búsqueda de colaboraciones a través de la Plataforma Web, por lo tanto, si intentas crear colaboración a través de Discord, recibirás un aviso que quedará registrado en tu perfil.
El incumplimiento de esta norma conlleva la expulsión de la Comunidad.
10. ENVIAR COMPROBANTE DE COLABORACIÓN:
Para escalar en el Ranking, es necesario que envíes un comprobante de la colaboración, para que el equipo compruebe que se han respetado las normas establecidas.
Para enviar el comprobante de colaboración, debes rellenar el Formulario de Comprobante de Colaboración.
11. CANALES DE TEXTO:
Es OBLIGATORIO respetar la función de cada uno de los canales de Discord.
Cada canal tiene especificado su función, al entrar en él, en la parte superior:
Ver guía de Cómo usar el Discord de la Comunidad (minuto 00:54)
12. CANALES DE VOZ:
Están a disposición de toda la Comunidad para cualquier cosa que se necesiten. Solo tienes que hacer clic en «Únete para crear tu Sala» y se creará automáticamente una sala con tu nombre.
Además de las normas generales de la Comunidad, estos canales tienen normas adicionales:
13. NUNCA COMPARTAS DATOS PERSONALES:
Hermandad Alpha no se responsabiliza de lo que pase si haces mal uso de tus datos.
14. CONTRASEÑA SEGURA:
Asegúrate de que tienes una contraseña única para tu cuenta de Discord y, si puedes, utiliza autentificación de doble factor.
Si te hackean tu cuenta de Discord nos veremos obligados a baneartela, además de que nos pones en peligro a todos.
15. DESCONOCIMIENTO DE LAS NORMAS:
Es obligación de cada miembro conocer las Normas de la Comunidad, por lo que su desconocimiento no es motivo para no aplicar las sanciones correspondientes.
16. MÉTODO DE SANCIONES:
Los miembros recibirán una advertencia si tienen un comportamiento inadecuado, y si continúan, se tomarán las medidas necesarias para garantizar el buen funcionamiento de la Comunidad, pudiendo llegar incluso a la expulsión.
17. AYUDA A MEJORAR LA COMUNIDAD:
Si tienes alguna sugerencia que pueda mejorar algún aspecto de la Comunidad, por favor transmítela al equipo para que sea estudiada.
Puedes hacerlo rellenando el Formulario de Sugerencias.
18. AVISO DE GAMER NO PROFESIONAL:
La Comunidad está diseñada para crecer rápido las audiencias de los Gamers mediante las colaboraciones.
Un Gamer que juegue a videojuegos solo por hobby y no genera audiencia mediante directos o vídeos, no influirá en la mejora de tus canales, por lo tanto, no tiene sentido que busque con quien jugar en esta Comunidad.
Si detectas algún Gamer NO Profesional comunícalo rellenando el Formulario de Aviso de Gamer NO Profesional.
19. AVISO DE INCUMPLIMIENTO DE NORMAS:
Si presencias un comportamiento inadecuado, en el que se está incumpliendo alguna norma, comunícalo rellenando el Formulario de Aviso Incumplimiento de Normas.